Không giống như những người phản ứng đầu tiên, những người không bao giờ do dự khi họ giải cứu hàng nghìn người trong khi chiến đấu với Đám cháy rừng ở California Wine Country, một số công ty bảo hiểm dường như đang kéo chân họ.

“Họ đã rất thiếu phản hồi,” Igor Sill nói về công ty bảo hiểm của mình. Các đám cháy rừng đã phá hủy Sill Family Vineyards trong Atlas Peak AVA, đốt nhà máy rượu, phòng thí nghiệm và nhà thùng của anh ta xuống đất. Sill, chủ sở hữu và nhà sản xuất rượu, cũng đã đánh mất danh hiệu Cabernet Sauvignon và Merlot năm 2015 và 2016 của mình.

“Một người điều chỉnh đã đến tám ngày sau đám cháy, đánh giá mức độ tàn phá 100% đã bị thiêu hủy. Ông cho biết trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Năm.

Công ty bảo hiểm của anh ta, mà anh ta từ chối nêu tên, nói với anh ta rằng họ sẽ phát hành séc ngay lập tức cho khoảng 25% thiệt hại và giải quyết. Một tháng sau, anh ấy vẫn đang đợi.

Sill Family Vineyards trước Atlas Fire.

Sill nằm trong số nhiều chủ sở hữu làm việc với các công ty bảo hiểm để xử lý các yêu cầu bồi thường liên quan đến các vụ cháy rừng tháng 10 ở các Hạt Napa, Sonoma, Mendocino và Lake. Quá trình này bao gồm việc đánh giá các đặc tính đối với chất thải nguy hại và nguy hiểm về mảnh vỡ liên quan đến hỏa hoạn. Sau khi tìm thấy, Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang (FEMA) sẽ quản lý quá trình loại bỏ với Quân đoàn Công binh giám sát việc loại bỏ và dọn dẹp.

Yêu cầu bảo hiểm của chủ sở hữu tài sản thanh toán chi phí dọn dẹp. Nếu khoản thanh toán bảo hiểm không bao gồm tất cả, FEMA sẽ thanh toán số dư.

Với sự giúp đỡ của các quan chức Quận Napa, Sills đã nộp các thủ tục giấy tờ cần thiết và các cơ quan liên bang đã bắt đầu công việc của họ. Ông dự đoán quá trình này sẽ hoàn thành vào đầu tuần tới.

Sill mô tả phản hồi từ quận và các cơ quan liên bang là 'chú ý một cách có trách nhiệm.' Anh ta không thể nói như vậy với công ty bảo hiểm của mình.

Anh ta đã thuê một người điều chỉnh công khai để liên kết với công ty bảo hiểm của mình.

“Đây là một quá trình cực kỳ đau đớn và tốn kém,” ông nói, “Tôi tin rằng việc thuê một nhà điều chỉnh công khai, người có thể giải thích một chính sách bảo hiểm và tìm kiếm sự phục hồi kinh tế một cách công bằng từ một hãng bảo hiểm là điều nên làm.”

Không phải ai cũng có kinh nghiệm đau khổ với công ty bảo hiểm của họ.

Các Jarvis Estate , cũng là một trong những nhà máy rượu đầu tiên nhận được sự trợ giúp của liên bang trong việc loại bỏ các mảnh vỡ, nhận thấy rằng của họ khá hữu ích.

Will Jarvis, chủ tịch điều hành cho biết: “Chúng tôi đã mất một số công trình kiến ​​trúc, đặc biệt là kho thóc lịch sử của chúng tôi, nơi đặt nhà máy rượu thí điểm ban đầu”.

“FEMA và EPA (Cơ quan Bảo vệ Môi trường) đã giúp chúng tôi dọn sạch các mảnh vỡ liên quan đến hỏa hoạn khỏi tài sản và rất hữu ích nếu có sự hỗ trợ của họ, ”Jarvis nói. Anh ấy khen ngợi công ty bảo hiểm của mình— Người Mỹ tuyệt vời —Nhưng từ chối cung cấp thêm chi tiết. Phòng thử rượu của nhà máy rượu đã mở cửa và phục vụ khách từ cuối tháng 10.

Không phải tất cả các nhà máy rượu đều chọn yêu cầu hỗ trợ từ FEMA, bao gồm cả Napa’s Signorello Summer , nhà máy rượu Silverado Trail và phòng thử rượu của họ đã bị thua thiệt toàn bộ. Ray Signorello, chủ sở hữu, nhà sản xuất rượu và người làm rượu của Signorello Estate cho biết: “Chúng tôi đã chọn tiến tới với một nhà thầu tư nhân để thực hiện demo và loại bỏ các mảnh vỡ. Nhà cung cấp bảo hiểm của họ, Quỹ cứu hỏa , đã cung cấp phạm vi bảo hiểm “đầy đủ” liên quan đến việc loại bỏ mảnh vỡ.

Đối với Signorello, việc dọn dẹp chỉ là bước khởi đầu của việc xây dựng lại. “Tôi đã bắt đầu gặp gỡ các kiến ​​trúc sư,” anh nói, “Chúng tôi rất vui mừng và lạc quan về tương lai.”