Hãy truy cập trang dịch vụ khách hàng của chúng tôi để hủy đăng ký, tìm trợ giúp về thay đổi địa chỉ, quản lý tạp chí hoặc đăng ký kỹ thuật số của bạn, v.v.

Tôi có thể gia hạn đăng ký tạp chí trực tuyến của mình không?

• Bạn có thể gia hạn đăng ký trực tuyến bằng cách sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Để truy cập vào trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến, Bấm vào đây hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
• Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư giống như địa chỉ xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn có trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Mẫu bên dưới hiển thị vị trí số tài khoản màu vàng (10 số đầu phía trên tên bạn).

Tôi có thể gửi đăng ký tạp chí làm quà tặng không?

• Đúng! Tạp chí là một món quà tuyệt vời. Thăm của chúng tôi cửa hàng tạp chí để biết chi tiết.

Nhãn gửi thư của tôi có hiển thị đăng ký trả phí không?

• Ngày hết hạn trên nhãn của bạn có thể không cho biết đăng ký của bạn đã được thanh toán. Sau khi nhận được yêu cầu gia hạn của bạn, chúng tôi sẽ gia hạn ngày hết hạn trên nhãn của bạn trước khi thanh toán đến.

Khi nào đăng ký của tôi hết hạn?

Bạn có thể tìm thấy thông tin hết hạn đăng ký trên nhãn gửi thư của mình. Mẫu ở trên hiển thị vị trí của số tài khoản màu vàng (10 số đầu tiên phía trên tên của bạn) và ngày hết hạn.

Làm cách nào để truy cập thông tin tài khoản của tôi bằng Trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến?

• Bạn có thể truy cập thông tin liên quan đến việc đăng ký tạp chí cũng như hồ sơ trực tuyến của mình. Để truy cập trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến, chỉ cần nhấp vào Dịch vụ khách hàng này liên kết và bạn sẽ có thể truy cập thông tin đăng ký của mình.
• Nếu bạn cần truy cập hoặc thay đổi thông tin về đăng ký tạp chí của mình (gia hạn, hủy, báo cáo các số phát hành bị bỏ sót, v.v.), bạn sẽ cần số tài khoản cũng như địa chỉ gửi thư như xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc thanh toán của bạn. hóa đơn. Số tài khoản của bạn có trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.
• Nếu bạn cần cập nhật hồ sơ của mình (thay đổi mật khẩu, cập nhật tùy chọn bản tin e-mail, v.v.), bạn sẽ không cần số tài khoản. Bạn sẽ được nhắc đăng nhập sau khi nhấp vào liên kết nếu bạn chưa đăng nhập. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, mật khẩu của bạn sẽ được gửi qua email nếu bạn nhấp vào liên kết 'Thay đổi mật khẩu của bạn'.
• Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi truy cập thông tin của mình, bạn có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi và gửi câu hỏi.

Làm cách nào tôi có thể ngừng gặp các vấn đề trùng lặp?

• Nếu bạn nhận được hai bản sao của cùng một số phát hành, bạn có thể báo cáo các vấn đề trùng lặp bằng cách sử dụng công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi Bấm vào đây hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
• Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư giống như địa chỉ xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn có trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.

Làm cách nào để thay thế vấn đề bị thiếu?

• Mỗi số tạp chí được xuất bản sẽ đến vào ngày đầu tiên của tháng. Nếu không, vui lòng sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi để báo cáo vấn đề còn thiếu Bấm vào đây hoặc truy cập Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
• Bạn sẽ cần số tài khoản của bạn để truy cập thông tin tài khoản của bạn. Kiểm tra nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Trong nhãn mẫu ở trên, số tài khoản (10 số đầu tiên phía trên tên của bạn) được đánh dấu màu vàng.

Tôi có thể làm gì với vấn đề bị hư hỏng?

• Nếu một sự cố bị hư hỏng, chúng tôi sẽ gia hạn đăng ký của bạn thêm một sự cố hoặc thay thế sự cố bị hỏng (cho phép nguồn cung cấp).
• Để báo cáo sự cố bị hư hỏng, vui lòng sử dụng trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Bấm vào đây truy cập vào.

Làm cách nào để thay đổi địa chỉ gửi thư của tôi?

• Bạn có thể thay đổi địa chỉ của mình thông qua trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Để truy cập trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến Bấm vào đây.

Khi nào hóa đơn đầu tiên của tôi sẽ đến?

• Nếu bạn là người đăng ký mới, hóa đơn của bạn sẽ được gửi kèm theo số đầu tiên của tạp chí. Bạn có thể sử dụng phong bì trả lời kèm theo hoặc đăng nhập vào trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến Bấm vào đây hoặc đi đến Câu hỏi thường gặp.
• Hãy nhớ bao gồm địa chỉ gửi thư giống như địa chỉ xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán trong e-mail cũng như số tài khoản của bạn. Số tài khoản của bạn có trên nhãn địa chỉ tạp chí của bạn. Xem mẫu nhãn gửi thư ở trên.
• Thanh toán kịp thời của bạn sẽ đảm bảo rằng đăng ký của bạn tiếp tục mà không bị gián đoạn.

Khi nào số báo đầu tiên của tôi sẽ đến?

• Bạn sẽ nhận được tạp chí đầu tiên của mình khoảng bốn đến sáu tuần sau khi bạn đặt hàng.
• Nếu đã hơn sáu tuần kể từ khi bạn đặt hàng, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi câu hỏi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại bhgeditor@meredith.com . Bao gồm địa chỉ gửi thư của bạn giống như địa chỉ xuất hiện trên nhãn tạp chí, thông báo gia hạn hoặc hóa đơn thanh toán.

Tại sao tôi lại nhận được một hóa đơn khác khi tôi vừa thanh toán?

• Nếu gần đây bạn đã gửi khoản thanh toán của mình thì có thể khoản thanh toán đó đã được chuyển qua thư. Vui lòng hủy hóa đơn.

Tôi chưa nhận được quà tặng miễn phí của mình.

• Quà tặng được in sẽ đến với số đầu tiên trong số đăng ký tạp chí của bạn. Nếu tập sách miễn phí của bạn không được đưa vào số tạp chí, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách gửi câu hỏi tới nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại bhgeditor@meredith.com .

Câu hỏi chung/Cách hủy đăng ký tạp chí của tôi

• Để hủy hoặc tìm hiểu thêm về đăng ký của bạn, vui lòng truy cập dịch vụ khách hàng trang. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy trợ giúp về việc thay đổi địa chỉ, cách hủy đăng ký tạp chí, cách quản lý tài khoản đăng ký tạp chí của mình, thời điểm dự kiến ​​giao tạp chí của bạn và nhiều thông tin khác.

Làm cách nào để hủy đăng ký kỹ thuật số của tôi?

• Đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn mỗi tháng (đối với người đăng ký hàng tháng) hoặc mỗi năm (đối với người đăng ký hàng năm) trừ khi bạn thực hiện hành động hủy đăng ký. Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng 'Cài đặt' trên iPad của bạn và chọn 'Cửa hàng'. Nhấn vào ID Apple của bạn và chọn 'Xem ID Apple.' Khi thông tin tài khoản của bạn xuất hiện, hãy cuộn xuống 'Đăng ký' và nhấn 'Quản lý'. Tại đây bạn có thể tắt và bật đăng ký của mình.

Làm cách nào để hủy (các) đăng ký số phát hành tiếp theo của tôi?

• Nếu bạn không nhận được thông báo qua email cho biết đăng ký của bạn đã bị hủy, vui lòng làm theo các bước bên dưới để hủy tài khoản của bạn.

1. Truy cập nextissue.com
2. Chạm vào nút Đăng ký / Đăng nhập ở góc trên bên phải
3. đăng nhập vào tài khoản của bạn
4. Nhấn vào Tóm tắt tài khoản
5. Trong Lịch sử đặt hàng, nhấn Hủy cho tất cả đăng ký của bạn.

Đơn hàng của tôi có được chấp nhận không?

• Tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến của bạn có thể được tìm thấy trong trung tâm dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Nếu đơn đặt hàng của bạn không được liệt kê ở đó, nó không được hệ thống của chúng tôi chấp nhận.
• Truy cập vào Bấm vào đây .