James Miles là người đồng sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành của Liv-cũ , một nền tảng dữ liệu và kinh doanh rượu với doanh thu hàng năm 72 triệu đô la (55 triệu EUR) và gần 100 nhân viên ở ba quốc gia.

Hoa Kỳ hiện là thị trường phát triển nhanh nhất cho các dịch vụ của Liv-ex.

Những ngày đầu

Miles, một cựu nhà phân tích vốn chủ sở hữu, đã thành lập công ty vào năm 2000 cùng với đồng nghiệp của mình, Justin Gibbs, “đang trên đà phát triển” với mục đích “làm cho thị trường rượu vang trở nên minh bạch, hiệu quả và an toàn hơn”, anh nói, “bởi vì họ đối lập nhau - sự mờ mịt , kém hiệu quả và rủi ro - là ba điều ngăn cản mọi người đối phó với nhau. '

Chi phí kiềm chế đã giúp Liv-ex suy thoái thời tiết như cuộc khủng hoảng dot-com, trong khi sự xuất hiện của băng thông rộng đã thay đổi cơ bản hoạt động kinh doanh của họ.

Ý tưởng lớn

Ý tưởng đột phá của họ là tạo ra khả năng thay thế mà trước đây không có. Ngày nay, Liv-ex đại diện cho “nhóm người mua và bán rượu ngon chuyên nghiệp lớn nhất trên toàn cầu” và “cơ sở dữ liệu toàn diện nhất về giá rượu ngon trên thế giới”.

Miles giải thích: “Chúng tôi kiếm tiền theo ba cách. “Từ hoa hồng giao dịch, từ hậu cần và từ dữ liệu. Giá của chúng tôi thường được coi là tiêu chuẩn. Không quan trọng bạn có phải là thương gia người Mỹ hay người Bordeaux thương nhân hoặc khách hàng cá nhân, dữ liệu Liv-ex là nơi để tìm giá của Romanée Conti , của Lafite . '

Dữ liệu là quan trọng nhất

“Trước đây, khoảng 75% hoạt động kinh doanh của chúng tôi là dựa vào hoa hồng. Giờ đây, con số đó chỉ còn chưa đến một nửa và chúng tôi đã xây dựng một doanh nghiệp hậu cần và dữ liệu lớn, ”Miles nói.

“Phần lớn thời gian tôi không nghĩ về rượu vang, tôi sẽ nói chuyện với nhóm sản phẩm, hậu cần hoặc công nghệ của chúng tôi, [và] nghĩ cách chúng tôi có thể hợp lý hóa các quy trình của mình. Tôi dành nhiều thời gian xem xét dữ liệu, vào hoạt động của khách hàng [và] can thiệp vào những gì người khác đang làm. ” Liv-ex Thách thức Nhận thức của Người tiêu dùng về Cảng

Ngày bình thường của James Miles

Một ngày điển hình của Miles bắt đầu bằng cuộc họp nhân viên lúc 8:30 sáng “nơi mọi người có thể đặt câu hỏi. Ai đó luôn thuyết trình… Sau đó, tôi [có] thảo luận về giá cả, tìm cách làm cho điều đó đơn giản hơn, minh bạch hơn và phản ánh gần hơn những gì mọi người đang thực sự tiêu thụ trên nền tảng của chúng tôi. ”

“Trong những năm qua, chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ rất vững chắc xung quanh chúng tôi gồm những người biết họ đang làm gì. Vai trò của tôi bây giờ là suy nghĩ cấp cao hơn về hướng đi của doanh nghiệp, ”anh nói.

Điều đó bao gồm cả việc thích ứng với thị trường. Miles cho biết: “Sự kết hợp các ngành nghề của chúng tôi đã thay đổi rất nhiều từ việc tập trung vào Bordeaux đắt tiền sang việc tập trung vào một số lượng lớn các sản phẩm bổ sung”. “Vào đầu năm 2011, điều này chỉ dừng lại, diễn ra khá khó khăn.”

Sự thay đổi thị trường này được phản ánh trong các chỉ số Liv-ex, bao gồm các loại rượu được giao dịch nhiều nhất. Công ty đã tiết lộ Chỉ mục cổng 50 tháng trước.

Anh ăn trưa với đối tác Gibbs, người chịu trách nhiệm bán hàng, ít nhất một lần mỗi tháng. Miles nói: “Anh ấy luôn hoàn thành công việc của front-end, tôi là nhà phân tích, hậu bối, công việc đó luôn hoạt động rất hiệu quả.

Các buổi chiều, anh ấy gặp gỡ những nhân viên mới và nhân viên cấp cao, cũng như những người tìm việc.

'Thách thức của việc trở thành một doanh nhân trong một doanh nghiệp nhỏ là gì?' Miles hỏi. “Nó đang cố gắng mở rộng quy mô thành một doanh nghiệp lớn.”